О компании

Компания “СВ” — одно из крупнейших мебельных производств в Санкт-Петербурге. С 2000 года реализованы тысячи проектов, собрана база проверенных поставщиков материалов и фурнитуры, разработана гибкая система скидок оптовым и постоянным клиентам. 

Из небольшой фирмы “СВ” превратилась в производство мебели полного цикла. Помимо изготовления торгового оборудования и корпусной мебели на заказ, компания предлагает своим клиентам услуги по производству мебельных фасадов и стекольной мастерской. Благодаря расширенным возможностям, “СВ” держит конкурентоспособные цены. 

Офис, склад интернет-магазина и производство находятся на севере города. В помещениях компании находятся образцы мебельных фасадов и торгового оборудования из интернет-магазина. Офис и производство имеют отлаженную систему взаимодействий рабочих процессов, вопросы, возникающие в процессе изготовления мебели, решаются оперативно, что ускоряет производство и исключает задержки в поставках клиентам. При личном обращении в компанию менеджеры проконсультируют вас, ознакомят с ассортиментом продукции и материалов, при желании, проведут экскурсию по производству. Все интересующие вопросы вы можете задать лично, по телефону, по почте, либо заполнив форму обратной связи. 

Интернет-магазин торгового оборудования, мебели и фурнитуры для торговых точек, музеев, выставочных центров, медицинских учреждений и общественных пространств открыт базе мебельного производства “СВ” в 2003 году, когда за дополнительной фурнитурой и аксессуарами в компанию стали обращаться клиенты, которые уже сделали заказ на изготовление мебели. Ассортимент интернет-магазина расширяется в зависимости от потребностей клиентов, выбираются выгодные предложения по соотношению цены/качество, менеджеры компании держат “руку на пульсе” мебельного производства и современных тенденций в оборудовании торговых площадей. 

Так как фурнитура для торговли более востребована, она занимает большую часть ассортимента интернет-магазина. Однако, в интернет-магазине вы можете выбрать товары для дома, офиса и общественных помещений. Особое место в каталоге на сайте занимает раздел “Распродажа”, в котором вы найдёте качественные товары, изготовленные на мебельном производстве, со скидкой. В данный раздел попадают складские позиции прошлого сезона, товары без брака, купленные или произведённые под заказ клиента, по не подошедшие ему по характеристикам, и акционные позиции, снижение цен на которые приурочено к праздникам и памятным датам. 

Интернет-магазин “TORG-SV” стал неотъемлемой частью компании в качестве электронной витрины, позволяющей клиентам сориентироваться по цене и ассортименту популярных позиций ещё до обращения в фирму. Это даёт возможность сравнить стоимость товаров с другими предложениями, представленными в интернете. Однако, как показывает опыт, новые клиенты, сделавшие заказ на сайте, остаются с “СВ” на многие годы, открывая новые офисы, магазины и подразделения, модернизируя и улучшая уже функционирующие точки. 

Направления работы с заказчиками компании 

Пять причин работать с компанией “СВ” 

Мебельное производство полного цикла 

Изготовление мебели и торгового оборудования происходит на современном оборудовании. Наличие цеха обработки стекла, ЧПУ-станка и покрасочной камеры расширяет возможности производства, позволяет экономить на амортизации и не переплачивать сторонним компаниям при изготовлении составляющих мебели. Удобное расположение на севере города и возможность посетить сразу офис компании, склад и производство решает логистические проблемы заказчиков.  

Помимо изготовления мебели, клиенты могут выбрать производство частей и комплектующих шкафов, тумб, кроватей, модулей и пр. Есть возможность заказать полки из ДСП и стекла, фасады без покупки мебельного гарнитура, изголовья для кровати или же комплектующих и деталей, нужных для реставрации и ремонта мебели. 

Профессионализм сотрудников и лояльность руководства 

Благодаря семейной атмосфере в коллективе, в компании практически отсутствует текучка кадров, обучение работников новым технологиям в их смежных сферах поощряется, а инициативные предложения всегда выслушиваются и обсуждаются с руководством. Поэтому сотрудники компании не находятся в анабиозе профессионального выгорания и это даёт возможность не стоять на месте, браться за сложные и интересные проекты, развиваться и открывать для себя и заказчиков новые горизонты. 

При приёме на работу нового сотрудника все кандидаты обязаны доказать свой профессионализм. Самое важное для руководства — довольный клиент, который станет постоянным и посоветует услуги компании своим близким, друзьям и коллегам. Так как для этого важно минимизировать ошибки и задержки, процессы внутри компании отработаны, а правила труда регламентированы. 

Клиентоориентированность

“Клиент всегда прав” — девиз сотрудников компании. Однако, спорные ситуации, как и при любом взаимодействии, возникают. Чтобы минимизировать конфликты, специалисты компании разработали нормы допуска по качеству на основе ГОСТов и политики компании, которым производство старается соответствовать. Так, клиент всегда знает, что получит именно то, что заказал, а производство понимает по каким стандартам должна выпускаться продукция. 

Для постоянных и оптовых клиентов предполагается система скидок и преференций. С компанией взаимодействуют небольшие мебельные магазины, частные мастера и более мелкие производства. Каждый, кто обращается в компанию, будь то крупная организация или частное лицо, желающее сделать розничный заказ, сотрудники “СВ” гарантировано подойдут к выполнению заказа ответственно и с должным вниманием. 

Широкий ассортимент готовых решений 

Со временем у компании появилось понимание о популярных моделях торгового оборудования, которое чаще всего заказывают. В основном, это стенды с экономпанелями, примерочные для магазинов одежды, модульные конструкции, мебель из ЛДСП эконом-класса, выставочное оборудование из алюминиевого профиля и премиальный вариант мебели с хромированными крепежами. Дизайнерами и конструктором спроектирован стандартный модельный ряд готовых решений, для запуска в производство которых заказчику достаточно сделать заказ на сайте или при ином обращении в компанию. 

Большая часть стандартных моделей размещена в каталоге интернет-магазина. Главной особенностью торгового оборудования из линейки готовых решений — низкая цена, так как конструктив и дизайн изделий подготовлены заранее. При изменении габаритов изделий или же выборе более дорогих материалов цена на торговое оборудование становится больше. Но изменение цвета ЛДСП входит в стоимость товара. 

Дополнительные услуги 

Услуги нацелены на комфортное взаимодействие клиентов с компанией. Всё — от услуг дизайнера до доставки и монтажа облегчает работу с заказчиками. Более не надо искать проектировщика и дизайнерское бюро, которое предоставит дизайн-проект, а после тратить время на поиск компании, которая сможет воплотить его в жизнь (что, к сожалению, не всегда бывает выполнимо). Отработанные логистические схемы позволяют доставлять мебель и торговое оборудование по Санкт-Петербургу и в другие регионы РФ. Грамотные сборщики и монтажники в короткие сроки возьмут на себя все монтажные работы по сборке. 

При необходимости, возможна услуга “под ключ” — клиент приходит с желанием получить готовое помещение (магазин, офис, приёмную зону и пр.), а далее за дело берутся сотрудники “СВ” и воплощают желание заказчика в жизнь. Если помещение требует дополнительного ремонта или профильных работ, которые своими силами компания не способна выполнить, то нанимаются подрядчики, доказавшие свою добросовестность и адекватность. 

Если клиенту требуется оборудование, которое не продаётся в интернет-магазине, к примеру, дизайнерские модели манекенов, то менеджер компании берёт на себя поиск поставщика товаров, который нужен заказчику, подбор лучших вариантов по более выгодной цене и качеству.  

Как дополнительная услуга, доступна возможность распила ДСП и оплата дополнительных действий на оборудовании компании по фиксированному прайсу.